| 物件検索 |
物件検索より、ご希望の条件にあう物件をお探しください。
利用期間・エリアなどが未だお決まりでないお客様は、カスタマーセンターまでお気軽にご相談下さい。
お客様のご希望に沿った物件をご案内致します。
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| お問い合わせ |
物件がお決まりになりましたら、空室状況についてお問い合わせください。
ご希望の物件が満室の場合には、同様の条件に沿った物件をご提案させて頂きます。
また、ご利用条件・ご請求金額などについてのご質問がありましたら、
お問い合わせの際に必ずご確認下さい。
お問い合わせ先 ：
株式会社ベスタスコミュニティ （旧）横浜サンホーム ヨコハママンスリー カスタマーセンター
TEL. 0 4 5 - 3 1 7 - 5 5 4 0 FAX. 0 4 5 - 3 1 7 - 5 4 6 0
月 〜 日 1 0 : 0 0 〜 1 8 : 0 0 （年末年始・その他不定期休業） |
| お申込 |
当方より「入居申込書」をFAXにて送付致します。
FAXをお持ちでないお客様は、トップページ左下から「入居申込書」をダウンロード頂けます。
プリントアウトして必要事項を記入後、当社までFAXにてご送付下さい。
また、FAX後には必ずお電話にて受信確認をお願い致します。
（受信不良などによるトラブル防止にご協力下さい。）
※ 郵送によるお申し込みも可能ですが、お部屋の予約は「入居申込書」の先着順となっておりますので、
コンビニのFAX送信サービス等により、お早めにお申込頂きますようお願い致します。
※ 「入居申込書」をご送付頂いた後のお申込キャンセルにはキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
| お申込の時の必要書類 |
| 個人のお客様 |
法人のお客様※ |
（ 1 ） 入居申込書
（ 2 ） ご署名・ご捺印
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（１）入居申込書
（２）ご署名・ご捺印 |
（ 3 ） 身分証明書（写真付きのもの）
例 ： 運転免許証・パスポートなど
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※ ご利用回数2回目以降の法人様については、
登録法人システム適用により一部お申込方法を簡略化することが可能です。
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| お支払い |
ご請求書に基づくご請求金額を指定の口座にお振込みください。
弊社マンスリーマンションをご利用の際には、
原則として賃料・その他の金額については前払いとさせて頂いております。
※ 但し、２ヶ月以上のご契約の場合には、契約時にお支払く頂く御料金はご入居月＋次月分になります。
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| ご契約 |
■個人のお客様
ご契約は当社店舗にて行わせて頂きます。（平日10:00〜18:00）
ご希望の来店時間を担当スタッフにお伝えください。（ご契約は入居日当日でも可能です。）
場合によっては郵送でも御契約も可能です。
| ご契約時必要書類 |
（ 1 ） 身分証明書（写真付きのもの）
（ 2 ） 保険証
（ 3 ） 印鑑（認印）
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■法人のお客様
郵送にて契約書類一式、ご入居案内をご送付致します。
必要書類にご署名・ご捺印の上、当社までご返送ください。
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| 鍵のお引渡し |
鍵はご入居日当日に店頭にてお渡しします。もしくは、郵送させて頂きます。
（暗証番号キー物件をご利用の場合には、入居日当日もしくは前日に暗証番号をお伝えします。） |
| ご入居 |
契約手続き・鍵などの引渡しが全て完了しましたら、ご入居頂けます。
ご入居に際してのスタッフ立会いはございません。
また、ご入居後には全ての設備・機器のチェックをお願い致します。
不具合・ご質問・ご相談などがありましたら、早急にカスタマーセンターまでご連絡下さい。
| カスタマーセンター |
| お申込・契約内容の確認及び期間の変更など |
株式会社ベスタスコミュニティ
ヨコハママンスリー カスタマーセンター
TEL. 045-317-5540 FAX. 045-317-5460
営業時間 ： 月〜日 10:00〜18:00
（年末年始・その他不定期休業）
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※ お電話でのサポートは日本語対応のみとなっております。予めご了承下さい。
※ 海外のお客様で日本語によるコミュニケーションが難しいご入居者様の場合は、
法人ご担当者様、もしくは日本語の解る方より当方にご連絡頂きますようお願い致します。
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| ご入居後は･･･ |
契約期間満了と共に契約は終了致します。
引き続きのご利用を希望される場合は、契約期間満了日の15日前（土日祝を含む）までに。
また、契約期間中の解約を希望される場合には、解約希望日の15日前（土日祝を含む）までに、
ヨコハママンスリー カスタマーセンターまでご連絡ください。
期間の変更手続きについてはご契約の際に必ずご確認をお願い致します。
以上がご契約手続きの流れとなっております。
家具・家電・備品が揃ったヨコハママンスリーにて、ゆったりくつろぎの生活をお楽しみ下さい！
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